ÜRÜN DESTEĞİ


Ürünlerimizi satın aldığınızda kalite sözümüzü de alırsınız. Yardıma ihtiyaç duyduğunuzda ürün destek servisimize başvurabilirsiniz. Weber olarak bizler uzun süre barbekü keyfi yaşayabilmeniz için size memnuniyetle hizmet sunmaktayız.


 

WEBER GARANTİSİ

10 YILA KADAR WEBER KALİTE GARANTİSİ

Günümüzde Weber barbekü almaya karar veren yüksek değerli ürünün yanı sıra Premium garanti de satın alır. Barbekülerimizin kalitesinden emin olduğumuz için barbekülere göre garanti süresi tablomuz doğrultusunda münferit yapı parçaları için de garanti sunuyoruz

Gazlı ve Kömürlü barbekülerde 10 yıla kadar garanti

Elektrikli barbekülerde 10 yıla kadar garanti

Ürünlerimize yönelik garanti süreleri bilgilerini ilgili barbekü ekindeki garanti koşullarından edinebilirsiniz.

Weber-Stephen tarafından sunulan serbest garantiden bağımsız olarak ürünün teslim edilmesinden itibaren Avrupa Birliği dahilinde talep edilen Weber ürünleri için iki yıllık yasal garanti hizmeti düzenlemeleri geçerlidir. Bundan ürünün satın alındığı yetkili satıcı sorumludur. Bu yasal garanti hizmeti (serbest) ürünlerimizi garantisi tarafından hiç bir durumda etkilenmez ve bu yasal kapsamda bağımsız olarak mevcuttur.

 


 

DONANIM DEĞİŞİKLİĞİ

Gazlı barbekünüzde donanım değişikliği

 

 

Weber-Stephen Turkey, diğer ülkelerde Türk standartlarına kıyasla farklı gaz basınçları olduğundan özellikle güvenlik nedenlerinden ötürü farklı ülkelerden alınmış ürünlerde donanım değişikliği yapılmaması konusunda uyarır.

Bir gazlı barbekünün donanım değişiminde özellikle ...

·   Güvenlik ve sorumluluk riski mevcuttur

·   Barbekünün fonksiyonunun etkilenmesi olanağı mevcuttur

Weber-Stephen Turkey bu nedenle gazlı barbekülerde donanım değişikliğini bizzat uygulamanız, uygulatmanız veya değiştirilen barbeküleri satın almamanız konusunda uyarır.

Donanım değişikliği için herhangi bir sorumluluk kabul etmememizi anlayışla karşılayacağınızı umuyor ve tarafınıza sunulan garantinin barbekünün değiştirilmesi (donanım değişikliği uygulanması) halinde iptal olacağını belirterek aşağıdaki husus hakkında bilgilendirmek istiyoruz:

·   Weber-Stephen Turkey tarafından satışa sunulan tüm gazlı barbeküler CE işaretine sahiptir. Bu ilgili cihazın bu şekilde tasarlanarak üretildiğini, Türkiye’de ve Türk kurallarına göre güvenli çalışabileceğini ve kişiler, evcil hayvanlar ve diğer nesneler için herhangi bir tehlike oluşturmadığını simgeler.

·   Bunun yanı sıra tüm Weber-Stephen Turkey tarafından satışa sunulan gazlı barbekülerin Türkiye’de geçerli gaz basıncına göre tasarlanmış oldukları ve tüm Türk yasa ve standartlarını karşıladıklarını garanti eder. Mevcut gaz basıncı 29 mbar’dır.

·   Bir barbekünün tüm gaz yönlendiren parçaları üretildikleri ülkenin gaz basıncına göre tasarlanmıştır. Ülkenin gaz basıncından farklı bir gaz basıncına yönelik uygulanacak değişiklik için basınç düşürücünün değiştirilmesi yeterli olmayacaktır. Bu barbekünün eksiksiz çalışmasını ve iyi bir barbekü sonucu sunmasını garanti etmez. Buna ek olarak bu bir güvenlik riski oluşturabilir.

·   Önlem olarak bu hususta herhangi bir garanti üstlenemeyeceğimize ve Weber barbeküsünde teknik değişiklik uygulanması veya uygulatılması durumunda garantinin iptal olacağını bildirmek isteriz.